MAINTENANCE

MAINTENANCE

Anticipez les problèmes

Mettre en place une maintenance informatique, c’est faire le choix d’anticiper les dysfonctionnements et de déléguer à des professionnels de l’informatique, la gérance de votre système informatique, fort utile quand on sait qu’un système vit et évolue parfois pendant plusieurs dizaines d’années.

Cette maintenance peut être soit mensuelle, trimestrielle voire périodique en fonction de l’audit préalablement effectué et de vos attentes.Pour les urgences, notre réactivité nous permet d’intervenir dans la journée.

Enfin, pour tout contrat de maintenance signé, nous vous installons notre logiciel de dépannage à distance, permettant de diriger votre ordinateur depuis notre site pour une réactivité encore plus grande.

Maintenance préventive

La maintenance peut être préventive : nettoyage de l’ordinateur, nettoyage du serveur, installation des mises à jour, éradication des spywares et virus…

Maintenance curative

La maintenance peut également être curative : dépannage suite à un incident technique d’un ordinateur ou d’un serveur…

Maintenance évolutive

Enfin, la maintenance peut être évolutive : amélioration de vos installations pour tendre à une optimisation totale de votre système informatique, ajout de nouveaux périphériques, renforcement de la vitesse

DEPANNAGE

DEPANNAGE

Nos solutions

Notre équipe de techniciens est formée pour répondre à toutes vos demandes particulières et professionnelles concernant la réparation de votre ordinateur et la performance de votre système informatique. Nous nous sommes concentrés au fil de toutes ces années d’activité pour intervenir dans les meilleurs délais possibles à des prix particulièrement concurrentiels.

Dépannage à distance

Si votre connexion internet fonctionne, nous pouvons intervenir sans nous déplacer, en prenant la main à distance de votre système, afin de résoudre votre panne encore plus rapidement. D’une façon générale et dans la mesure du possible, nous sommes également compétents pour vous procurer à distance  n’importe quelle assistance technique dont vous avez besoin. Ainsi nous pouvons installer un logiciel, ou bien configurer un compte mail, tout ceci à distance…etc. Ce dépannage permet de résoudre votre problème dans des délais encore plus brefs à des prix les plus bas, car vous ne subissez pas les coûts liés au déplacement d’un technicien.

Dépannage connexion internet

Si votre connexion est en panne, un simple appel suffit pour qu’un de nos techniciens spécialisés intervienne rapidement à votre domicile pour réparer les dysfonctionnements liés à la connexion internet ou à ses services associés comme la téléphonie, le Wifi, le réseau d’entreprise

Dépannage sur notre site

Pour les interventions complexes nécessitant beaucoup de temps et de moyens, nous vous proposons un devis gratuit pour évaluer le montant de l’intervention vous évitant ainsi de vous retrouver avec une facture trop élevée.

Par exemple, la réinstallation complète d’un poste avec l’installation de toutes les mises à jour et de tous les logiciels de sécurité  peut prendre plusieurs heures. Ainsi, vous avez l’assurance de ne payer que la prestation équivalente aux services demandés, et non d’avoir une facturation horaire beaucoup plus onéreuse.

LES DONNEES

LES DONNEES

Récupération & Sauvegarde

Nous sommes quotidiennement sollicités pour de la récupération de données informatiques. De nombreux particuliers et professionnels font confiance à nos services, lorsqu’ils ont à déplorer une perte critique de données.

La récupération de données consiste à retrouver des données perdues suite à une mauvaise manipulation, ou à cause d’un support ayant été endommagé ou ayant subi des défaillances…

Nous avons bien pris en compte toute l’importance de vos fichiers, et nous nous engageons à récupérer vos données aussi rapidement que possible. Nous avons à plusieurs reprises, réussi des récupérations de données sur des supports, que d’autres confrères avaient jugées irrécupérables.